Les cookies o dispositiu d’emmagatzematge i recuperació de dades i equips terminals, és un fitxer enviat per una pàgina web al navegador de l’usuari i que s’emmagatzema automàticament a la terminal de l’usuari perquè la pàgina web en qüestió pugui consultar l’activitat prèvia de l’usuari i "reconèixer-lo".
Les cookies poden recordar altres tipus d’informació personal, com la contrasenya d’un usuari, de manera que no s’hagi de tornar a escriure cada vegada que es visita el mateix lloc, o les seves preferències quant a la configuració d’una pàgina web (idioma, resolució de pantalla, entre altres).
Les cookies són essencials pel funcionament d’internet, aportant innombrables avantatges en la prestació de serveis interactius, facilitant la navegació i usabilitat de la web. Les cookies no poden fer mal el seu equip i que estiguin activades ajuda a identificar i resoldre els errors.
En definitiva, una cookie no és més que una successió de dades de navegació que s’emmagatzemen a l’equip de l’usuari i que les pàgines web detecten i reconeixen per "recordar" aquesta navegació.
A continuació, proporcionem més informació sobre l’ús de cookies utilitzades a la nostra pàgina web, distingint:

- Cookies pròpies o "d’origen": són aquelles que s’envien a l’equip de l’usuari des d’un equip o domini gestionat pel mateix titular de la pàgina.
- Cookies de sessió: són dissenyades per a recaptar i emmagatzemar dades quan l’usuari accedeix a una pàgina web i caduquen en acabar la sessió. La informació obtinguda per mitjà d’aquestes cookies serveix per analitzar pautes de tràfic a la web. A la llarga, això permet proporcionar una millor experiència per millorar el contingut i facilitar el seu ús.
- Cookies permanents: són un tipus de cookies en el qual les dades segueixen emmagatzemades a la terminal i poden ser accedides i tractades durant un període definit pel responsable de la cookie. S’utilitzen, generalment, per facilitar els diferents serveis que ofereixen les pàgines web.
- Les cookies de tercers com, per exemple, les utilitzades per xarxes socials, o per complements externs de contingut.
- Les cookies analítiques són aquelles que permeten al responsable d’aquestes el seguiment i anàlisi del comportament dels usuaris dels llocs web als quals estan vinculades.
- Les cookies de publicitat comportamental són aquelles que emmagatzemen informació del comportament dels usuaris obtingudes a través de l’observació continuada dels hàbits de navegació, el que permet desenvolupar un perfil per mostrar publicitat personalitzada.

Cookies utilitzades al web

La pàgina web de Badalona Serveis Assistencials utilitza el servei de Google Analytics per a la medició i anàlisi de la navegació a través de les pàgines web per part de l’usuari, amb les finalitats estadístiques i de millora del servei. En el seu navegador es descarregaran un total de X cookies relacionades amb aquest servei.

En aquesta plana web s’empren les cookies següents:

 

Cookie	Conservació	Finalitat
_ga	2 anys	Distingir els diferents usuaris del web
_gid	24 hores	Distingir els diferents usuaris del web
_gat	1 minut	Càlcul del percentatge de sol·licituds
_gac	90 dies	Informació de campanyes relatives a l’usuari
_utma	2 anys des de la darrera actualització	Distingir usuaris i sessions. Cada cop que s’envien dades a Google Analytics s’actualitza aquesta cookie.
_utmt	10 minuts	Limitar el percentatge de sol·licituds
_utmb	30 minuts des de la darrera actualització	Determinar noves sessions o visites.
_utmz	6 mesos des de la darrera actualització	Emmagatzematge de la Font de tràfic o de campanya. Forma en que l’usuari accedéix al web.
_utmv	Dos anys des de la darrera actualització	Emmagatzematge de variables personalitzades d’usuari.

 

També es descarregarà una cookie anomenada cookie_consent. Aquesta cookie és de tipus tècnic i s’empra per a la gestió del consentiment de l’usuari en l’ús de cookies al web. D’aquesta manera es pot discernir aquells usuaris que han donat el seu consentiment d’aquells que no. Quan no es trobi descarregada aquesta cookie l’usuari veurà desplegat un banner on se l’informa sobre l’ús de les cookies i la possibilitat d’acceptar-les.

Garanties complementàries – Gestió de cookies:

Tots els navegadors d’Internet permeten limitar el comportament d’una cookie o desactivar les cookies dins de la configuració o de les opcions del navegador. Els passos per fer-ho són diferents per a cada navegador, i es poden trobar instruccions al menú d’ajuda del teu navegador.
Molts navegadors permeten activar una manera privada mitjançant el qual les cookies s’esborren sempre després de la visita. Depenent de cada navegador aquesta manera privada, pot tenir diferents noms. A continuació podeu trobar una llista dels navegadors més comuns amb un enllaç a la configuració de cookies i els diferents noms d’aquesta "manera privada":

Internet Explorer 8 i superior;
http://windows.microsoft.com/es-es/windows-vista/block-or-allow-cookies
Safari 2 i superior;
http://support.apple.com/kb/ht1677?viewlocale=es_es&locale=es_es
Opera 10.5 i superior;
http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html
FireFox 3.5 i superior;
http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
Google Chrome 10 i superior;
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es

Informació sobre el tractament de les seves dades personals:

Responsable del tractament:

Badalona Serveis Assistencials, S. A.
CIF: A59551655
Pl. Pau Casals, 1. 08911 Badalona
Telèfon: 93 464 83 00
Adreça electrònica: bsa@bsa.cat

Contacte Delegat de Protecció de Dades: dpd@bsa.cat

 

Finalitat del tractament:

 

Les seves dades seran tractades amb la finalitat de prestar els serveis d’accés a la informació i als espais web de Badalona Serveis Assistencials a través del domini bsa.cat. Si així ho consent, les seves dades de navegació seran utilitzades per a l’anàlisi de navegació web amb finalitats estadístiques i de millora del servei.

Les seves dades seran conservades mentre duri la seva sessió al navegador. En cas que consenti l’ús de cookies analítiques les dades relatives a la seva IP es conservaran per un període de 9 mesos i la informació relativa a les cookies durant un període de 18 mesos. Pot accedir a informació addicional sobre aquests períodes de conservació a través del següent enllaç: https://policies.google.com/technologies/retention?hl=es.

 

Legitimació del tractament:

 

Pel que fa a les cookies tècniques, les seves dades seran tractades en base a l’interès legítim del responsable del fitxer de poder oferir la informació continguda al web a través d’aquest canal, amb una incidència limitada en el temps i mínimament invasiva.

Pel que fa a les cookies analítiques, les seves dades seran tractades en base al seu lliure consentiment, el qual podrà revocar en qualsevol moment. Pot desactivar les cookies del seu navegador tal com s’especifica a Política de cookies.

 

Tercers a qui es comunicaran les dades:

 

Les seves dades seran comunicades Google, LLC. com a encarregat del tractament. Google, LLC. està domiciliada a Califòrnia, EUA, i es troba adscrita a l’acord Privacy Shield, de manera que es garanteix que les seves dades siguin tractades amb un nivell de seguretat suficient d’acord a les exigències del Reglament General de Protecció de Dades. Pot consultar la inclusió de Google, LLC. a l’esmentat acord a través del link https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.

Pot accedir a més informació sobre com Google, LLC. tracta les seves dades a través de l’enllaç https://policies.google.com/privacy.

 

Exercici de drets:

 

Pot exercir el dret a l’accés a les seves dades, la rectificació de les mateixes, la seva supressió, oposar-se al tractament i a exercir el dret a la portabilitat de les dades. Així mateix, pot sol·licitar l’exercici del dret a la limitació del tractament. Per a exercir els seus drets pot enviar un correu a: atenciousuari@bsa.cat

En cas de que, en algun moment, consideri que els seus drets han estat vulnerats, pot presentar una reclamació davant l’Autoritat Catalana de Protecció de Dades.